Terminos & Condiciones
Bases del sorteo “Un aniversario ensombrerado ”. Términos y condiciones
Bases Legales del Sorteo
1ª. Entidad organizadora y ámbito territorial
La entidad Satoricha.com (en adelante, “Satoricha”) organiza una acción promocional en forma de sorteo aleatorio dirigida a personas mayores de edad residentes en los territorios indicados en las presentes bases.
La presente edición del sorteo estará abierta exclusivamente a participantes residentes en los países habilitados por Satoricha dentro de las siguientes regiones:
América del Norte, América Central y América del Sur:
Canadá, Estados Unidos, México, Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perú, Surinam, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela.
Europa:
Países miembros de la Unión Europea y Reino Unido.
Asia Oriental y Sudoriental:
China, Japón, Corea del Sur, Taiwán, Brunei, Camboya, Filipinas, Indonesia, Laos, Malasia, Singapur, Tailandia y Vietnam.
Satoricha se reserva el derecho de restringir, limitar o excluir la participación de determinados territorios cuando existan restricciones legales, administrativas, aduaneras, postales, de transporte internacional, sanciones aplicables, conflictos, situaciones de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia que impida o dificulte la correcta gestión de la participación o la entrega del premio.
En caso de que dichas circunstancias afecten a un territorio participante, Satoricha podrá, conforme a los términos y condiciones aplicables, sustituir el premio por otro de características equivalentes, modificar las condiciones de participación para dicho territorio o cancelar la participación correspondiente, sin previo aviso y sin que ello genere responsabilidad alguna para Satoricha.
2ª. Objetivo
La presente promoción tiene como finalidad promocionar el sitio web Satoricha.com, en sus versiones en español e inglés, así como fomentar la participación y el conocimiento de sus contenidos relacionados con el té, las infusiones, la hospitalidad y las historias culturales asociadas a estas tradiciones.
Como parte de esta acción promocional, se realizará el sorteo de un Tea Meowster Tea Pet: Disguise Bunny, producto de la empresa Bitterleaf, entre los participantes que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes bases.
3ª. Ámbito temporal
La promoción tendrá inicio a las 18:00h (GMT-6) del 1 de agosto de 2026 y finalizará a las 23:59h (GMT-6) del 31 de agosto de 2026. A partir de la fecha de finalización, el sorteo se dará por concluido.
El 1 de septiembre de 2026 se elegirá al ganador, y Satoricha se pondrá en contacto con la persona seleccionada mediante correo electrónico en un plazo máximo de 5 días laborables desde la fecha de elección del ganador.
3ª. Participantes
Para participar en la presente promoción, deberán cumplirse los siguientes requisitos:
1.- Ser una persona física mayor de 18 años al momento de la inscripción.
2.- Tener residencia en alguno de los territorios habilitados para la promoción indicados en las presentes bases.
3.- Completar correctamente el formulario de inscripción disponible en la página oficial del sorteo “Un aniversario ensombrerado” en Satoricha.com, proporcionando la información solicitada y aceptando, cuando corresponda, el tratamiento de datos personales conforme a la política de privacidad aplicable.
4.- Responder la pregunta de participación establecida en el formulario: “¿Qué está pensando el gato ensombrerado?”
La respuesta deberá cumplir con principios básicos de respeto, creatividad y convivencia. No serán consideradas válidas aquellas participaciones que incluyan, de forma total o parcial:
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Expresiones de odio, discriminación o ataques dirigidos contra personas o grupos por motivos de raza, origen étnico, nacionalidad, religión, género, orientación sexual, discapacidad u otras características personales.
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Insultos, amenazas, lenguaje vulgar, contenido soez, obsceno o deliberadamente ofensivo.
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Contenido sexual explícito, inapropiado o de carácter pornográfico.
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Mensajes que promuevan violencia, actividades ilegales o daños hacia personas, animales o bienes.
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Acusaciones, difamaciones o afirmaciones destinadas a perjudicar la reputación de personas, organizaciones o marcas.
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Contenido utilizado con la intención de generar conflictos, ataques personales o que se aleje del propósito creativo y participativo de la presente promoción.
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Cualquier otro contenido que pueda resultar contrario al espíritu del sorteo, la imagen de Satoricha o los valores de respeto, curiosidad y aprendizaje que representa la marca.
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Satoricha se reserva el derecho de revisar e invalidar cualquier participación que incumpla estos criterios, así como aquellas respuestas que, bajo criterios razonables, no sean adecuadas para formar parte de la presente promoción.
Los participantes podrán completar el formulario de inscripción tantas veces como deseen; sin embargo, independientemente del número de envíos realizados, cada persona podrá participar únicamente con una (1) participación válida o ticket dentro del sorteo. Los registros duplicados no generarán participaciones adicionales ni aumentarán las posibilidades de resultar ganador.
4ª.Uso de respuestas participantes y aceptación de condiciones
La participación en la presente promoción implica la aceptación expresa e íntegra de las presentes bases de participación, así como de las Condiciones de Uso y Condiciones Contractuales aplicables de Satoricha. Asimismo, el participante declara haber leído y comprendido la Política de Privacidad y la Política de Cookies disponibles en el sitio web Satoricha.com.
Al completar el formulario de inscripción y participar en el sorteo, el participante autoriza a Satoricha a utilizar, reproducir, adaptar, publicar y compartir la respuesta proporcionada en dicho formulario con fines informativos, editoriales, promocionales o de comunicación relacionados con la actividad de Satoricha, incluyendo su publicación en canales oficiales, sitio web, redes sociales u otros medios propios de difusión.
El uso de dichas respuestas no generará derecho a compensación, remuneración o retribución alguna a favor del participante. En todos los casos, Satoricha procurará que la utilización pública de las respuestas se realice de forma anónima, sin vincularlas con los datos personales del participante, salvo que exista autorización expresa adicional por parte del mismo.
Los datos personales facilitados durante el proceso de inscripción serán tratados de manera confidencial y únicamente para las finalidades establecidas en las presentes bases, la Política de Privacidad aplicable y la normativa vigente en materia de protección de datos.
5ª.- Premio
Se seleccionará un (1) ganador, quien recibirá como premio un Tea Meowster Tea Pet: Disguise Bunny Costume, producto de la empresa Bitterleaf.
El premio no podrá ser canjeado por dinero en efectivo ni por ningún otro tipo de compensación económica. Asimismo, el premio será personal e intransferible, no negociable y no podrá ser sustituido por otro producto o beneficio, salvo en los casos contemplados en las presentes bases o cuando existan circunstancias ajenas al control de Satoricha que imposibiliten su entrega.
El premio queda sujeto a disponibilidad y a las condiciones aplicables para su adquisición, gestión y entrega. El ganador no podrá vender, ceder, ofrecer para su venta ni utilizar el premio como parte de otra promoción, concurso o actividad comercial propia.
6ª. Alternativa en caso de imposibilidad de entrega física del premio
En aquellos casos en los que, por circunstancias ajenas al control de Satoricha, tales como restricciones postales, aduaneras, de transporte internacional, limitaciones logísticas u otras causas similares, no sea posible realizar la entrega física del premio al ganador, Satoricha podrá valorar, como alternativa excepcional y siempre que resulte viable, la emisión de una tarjeta de regalo o solución equivalente por un valor correspondiente al precio del Tea Meowster Tea Pet: Disguise Bunny.
La aplicación de esta alternativa estará condicionada a la disponibilidad, autorización y condiciones establecidas por la empresa fabricante o distribuidora del producto, Bitterleaf, así como a cualquier otra circunstancia necesaria para su correcta gestión.
La presente disposición constituye únicamente una medida de apoyo destinada a buscar una solución ante situaciones excepcionales y no representa una obligación de Satoricha, ni genera un derecho automático a favor del ganador a recibir una compensación, sustitución o alternativa económica en caso de imposibilidad de entrega del premio original.
Satoricha evaluará cada situación de manera individual conforme a las circunstancias particulares del caso, sin asumir responsabilidad por aquellas limitaciones derivadas de factores externos fuera de su control.
7ª. Mecánica de la promoción
El participante deberá completar correctamente el formulario de inscripción habilitado en la página oficial del sorteo “Un aniversario ensombrerado” disponible en Satoricha.com.
Para que la participación en la presente promoción sea válida, deberán cumplirse todas las condiciones detalladas a continuación:
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Haber completado correctamente el formulario de inscripción proporcionando la información solicitada y aceptando las presentes bases de participación, así como las condiciones, políticas y autorizaciones aplicables indicadas en el formulario.
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Haber respondido la pregunta de participación establecida en el formulario: “¿Qué está pensando el gato ensombrerado?”
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La respuesta deberá cumplir con los criterios de participación establecidos en las presentes bases, pudiendo ser invalidada cualquier participación que incluya contenido no permitido conforme a lo indicado en el apartado correspondiente.
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Haber enviado correctamente el formulario dentro del período oficial de participación comprendido entre las 18:00 horas (GMT-6) del 1 de agosto de 2026 y las 23:59 horas (GMT-6) del 31 de agosto de 2026.
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No haber proporcionado información falsa, incompleta, incorrecta o perteneciente a terceros en el formulario de inscripción.
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No haber realizado acciones destinadas a obtener participaciones adicionales mediante registros duplicados, automatizados o cualquier otro mecanismo que altere la igualdad de oportunidades entre participantes. Cada participante podrá contar únicamente con una (1) participación válida o ticket dentro del sorteo, independientemente del número de veces que complete el formulario.
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Cualquier participación que incumpla una o más de estas condiciones será considerada nula y podrá ser excluida del sorteo, sin derecho a reclamación, participación adicional o acceso al premio.
8ª. Comunicación al ganador
El ganador del premio será seleccionado de forma aleatoria entre todos los participantes que hayan cumplido correctamente con los requisitos establecidos en las presentes bases. La selección se realizará mediante una herramienta de selección automática, electrónica y transparente, destinada a garantizar la imparcialidad del proceso, como puede ser, a modo de ejemplo, “La Ruleta Aleatoria de AppSorteos” u otra herramienta de características equivalentes.
Satoricha notificará al ganador mediante el correo electrónico proporcionado durante el proceso de inscripción en el formulario de participación del sorteo. El contacto se realizará en un plazo máximo de 5 días laborables desde la fecha de selección del ganador.
En caso de que, por circunstancias ajenas al control de Satoricha, incluyendo, entre otras, situaciones de fuerza mayor, caso fortuito, restricciones legales, técnicas, logísticas, postales o cualquier otro acontecimiento que imposibilite el correcto desarrollo del sorteo, la selección del ganador o la entrega del premio, Satoricha podrá adoptar las medidas que considere necesarias conforme a las circunstancias del caso.
Estas medidas podrán incluir la modificación de las condiciones aplicables, la sustitución del premio por una alternativa de características equivalentes cuando resulte posible, o la cancelación total o parcial de la promoción, sin que ello genere responsabilidad alguna para Satoricha dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
9ª. Aceptación, renuncia y cesión del premio
Una vez que Satoricha notifique al ganador o ganadora la obtención del premio, este dispondrá de un plazo de cuarenta y ocho (48) horas para aceptar expresamente el premio.
La aceptación deberá realizarse respondiendo al correo electrónico enviado por Satoricha a la dirección utilizada durante el proceso de inscripción al formulario de participación del sorteo, confirmando su conformidad con la recepción del premio y proporcionando, cuando sea necesario, la información adicional requerida para gestionar la entrega.
En caso de que el ganador no responda dentro del plazo establecido, rechace el premio, renuncie al mismo o resulte imposible su localización mediante los medios de contacto proporcionados, Satoricha podrá declarar la participación sin efecto y proceder conforme a las condiciones aplicables de la presente promoción.
Una vez aceptado el premio, los plazos, condiciones y medios de entrega quedarán sujetos a la disponibilidad del producto, la gestión logística, las políticas aplicables de Bitterleaf y las condiciones de transporte internacional correspondientes. Satoricha no garantiza fechas específicas de entrega ni será responsable por retrasos, pérdidas, retenciones aduaneras, restricciones postales u otras incidencias derivadas de procesos gestionados por terceros o circunstancias ajenas a su control.
En caso de imposibilidad de entrega física del premio por causas externas, se aplicarán las disposiciones establecidas en el apartado correspondiente sobre alternativas de entrega o sustitución del premio.
Una vez entregado el premio, Satoricha no asumirá responsabilidad por el uso, conservación, funcionamiento o consecuencias derivadas de la utilización del mismo, correspondiendo dicha responsabilidad al ganador o ganadora.
10ª. Limitación de la participación
Quedan excluidos de la presente promoción los empleados y colaboradores directos con Satoricha, así como sus familiares directos, incluyendo cónyuges, ascendientes y descendientes.
Asimismo, quedan excluidos los empleados, colaboradores, representantes o personas relacionadas con las empresas, marcas o entidades que participen de manera directa en la organización, gestión, patrocinio, suministro del premio o desarrollo de la presente promoción, así como sus familiares directos.
11ª. Protección de datos y publicación de información sobre participantes
Satoricha tratará los datos personales facilitados por los participantes durante el proceso de inscripción únicamente para la gestión, desarrollo y administración de la presente promoción, de conformidad con lo establecido en su Política de Privacidad, la cual deberá ser aceptada expresamente por los participantes en el momento de completar el formulario de participación.
Los datos personales recopilados serán tratados de forma confidencial y no serán publicados, compartidos ni utilizados para fines distintos a los establecidos en las presentes bases y en la Política de Privacidad aplicable, salvo en aquellos casos en los que exista una obligación legal o una autorización expresa por parte del participante.
En caso de resultar ganador, Satoricha podrá comunicar públicamente dicha condición a través de sus canales oficiales, pudiendo indicar únicamente la información necesaria para anunciar el resultado del sorteo, procurando en todo momento proteger la privacidad del participante y evitando la publicación de datos personales innecesarios.
Asimismo, cualquier contenido creativo proporcionado por los participantes como parte de la mecánica del sorteo, incluyendo las respuestas a la pregunta de participación, podrá ser utilizado conforme a lo establecido en el apartado correspondiente sobre autorización de uso de contenido, manteniendo la confidencialidad de los datos personales asociados.
12ª. Aceptación de las bases
La participación en la presente promoción implica la aceptación expresa, íntegra e incondicional de las presentes bases por parte de los participantes.
Al completar correctamente las acciones establecidas en la cláusula correspondiente a la Mecánica de la promoción, el participante declara haber leído, comprendido y aceptado las condiciones aplicables al sorteo, incluyendo sus requisitos de participación, funcionamiento, selección del ganador, entrega del premio y demás disposiciones establecidas en las presentes bases.
Cualquier cuestión, incidencia o interpretación que pueda surgir en relación con el desarrollo de la promoción será resuelta por Satoricha conforme a las presentes bases, los principios de buena fe y la normativa aplicable.
13ª. Miscelánea
Satoricha se reserva el derecho de modificar, suspender, ampliar, limitar o cancelar la presente promoción, total o parcialmente, cuando existan causas justificadas, circunstancias ajenas a su control, motivos legales, técnicos, operativos o cualquier otra situación que pueda afectar al correcto desarrollo del sorteo, sin que ello genere responsabilidad alguna para Satoricha dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Asimismo, Satoricha podrá modificar las presentes bases cuando resulte necesario, procurando comunicar cualquier cambio relevante a través de los medios disponibles para la promoción.
Satoricha no será responsable de los daños, perjuicios, interrupciones o incidencias de cualquier naturaleza que puedan derivarse de fallos técnicos, problemas de conectividad, errores del servicio, funcionamiento de plataformas externas o cualquier otra circunstancia ajena a su control que pueda afectar al acceso, participación o desarrollo de la promoción.
Para resolver dudas, consultas o incidencias relacionadas con la presente promoción, los participantes podrán contactar con Satoricha a través del correo electrónico satoriocha@gmail.com.
Se establece un plazo máximo de una (1) semana desde la fecha de finalización del sorteo para la recepción de reclamaciones relacionadas con la presente promoción. Transcurrido dicho plazo, Satoricha no estará obligado a atender reclamaciones vinculadas con esta acción promocional.
El presente sorteo no está patrocinado, avalado, administrado ni asociado con Bitterleaf, ni con ninguna de las plataformas o servicios digitales utilizados para la difusión o comunicación de la promoción, incluyendo, entre otras, redes sociales o herramientas de terceros. La organización, gestión, selección del ganador y cumplimiento de las condiciones del sorteo son responsabilidad exclusiva de Satoricha.
14ª. Jurisdicción
La presente promoción se regirá e interpretará de conformidad con la legislación aplicable correspondiente.
Para la resolución de cualquier controversia, reclamación o incidencia derivada de la interpretación, aplicación o ejecución de las presentes bases, las partes procurarán resolverla de manera amistosa. En caso de no alcanzarse una solución, y siempre que la normativa aplicable lo permita, las cuestiones que pudieran surgir quedarán sometidas a los Juzgados y Tribunales competentes de la ciudad de Tegucigalpa, Honduras.
Última actualización: 31 de julio de 2026
“A Hatted Anniversary” Giveaway Terms and Conditions
Legal Terms and Conditions of the Giveaway
1. Organizing entity and territorial scope
Satoricha.com (hereinafter referred to as “Satoricha”) organizes a promotional activity in the form of a random giveaway, open to individuals of legal age residing in the territories specified in these terms and conditions.
This edition of the giveaway is exclusively open to participants residing in the countries authorized by Satoricha within the following regions:
North America, Central America and South America:
Canada, United States, Mexico, Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama, Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Peru, Suriname, Trinidad and Tobago, Uruguay, and Venezuela.
Europe:
Member States of the European Union and the United Kingdom.
East and Southeast Asia:
China, Japan, South Korea, Taiwan, Brunei, Cambodia, the Philippines, Indonesia, Laos, Malaysia, Singapore, Thailand, and Vietnam.
Satoricha reserves the right to restrict, limit, or exclude participation from certain territories where legal, administrative, customs, postal, international transportation restrictions, applicable sanctions, conflicts, force majeure events, or any other circumstances may prevent or hinder the proper management of participation or delivery of the prize.
If such circumstances affect a participating territory, Satoricha may, in accordance with the applicable terms and conditions, replace the prize with another of equivalent characteristics, modify the participation conditions applicable to that territory, or cancel the corresponding participation, without prior notice and without incurring any liability.
2. Objective
The objective of this promotional activity is to promote the Satoricha.com website, in both its Spanish and English versions, as well as to encourage participation and awareness of its content related to tea, infusions, hospitality, and the cultural stories connected to these traditions.
As part of this promotional activity, one Tea Meowster Tea Pet: Disguise Bunny, a product by Bitterleaf, will be awarded through a random giveaway among participants who comply with the requirements established in these terms and conditions.
3. Duration of the giveaway
The promotional activity will begin at 6:00 PM (GMT-6) on August 1, 2026, and will end at 11:59 PM (GMT-6) on August 31, 2026. After the closing date, the giveaway will be considered concluded.
On September 1, 2026, the winner will be selected, and Satoricha will contact the selected participant by email within a maximum period of five (5) business days from the date of winner selection.
4. Participants
To participate in this promotional activity, the following requirements must be met:
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The participant must be an individual who is at least 18 years old at the time of registration.
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The participant must reside in one of the territories authorized for the promotion as indicated in these terms and conditions.
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The participant must correctly complete the registration form available on the official giveaway page “A Hatted Anniversary” on Satoricha.com, providing the requested information and accepting, where applicable, the processing of personal data in accordance with the applicable privacy policy.
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The participant must answer the participation question included in the registration form: “What is the hat-wearing cat thinking?”
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The answer must comply with basic principles of respect, creativity, and coexistence. The following types of submissions will not be considered valid, whether in whole or in part:
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Expressions of hate, discrimination, or attacks directed toward individuals or groups based on race, ethnicity, nationality, religion, gender, sexual orientation, disability, or other personal characteristics.
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Insults, threats, vulgar language, obscene content, or deliberately offensive expressions.
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Explicit sexual content, inappropriate material, or pornographic content.
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Messages promoting violence, illegal activities, or harm toward people, animals, or property.
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Accusations, defamatory statements, or claims intended to damage the reputation of individuals, organizations, or brands.
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Content intended to create conflict, personal attacks, or content unrelated to the creative and participatory purpose of this promotion.
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Any other content that may be considered contrary to the spirit of the giveaway, the image of Satoricha, or the values of respect, curiosity, and learning represented by the brand.
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Satoricha reserves the right to review and invalidate any participation that fails to comply with these criteria, as well as any responses that, under reasonable judgment, are not appropriate for inclusion in the promotion.
Participants may complete the registration form as many times as they wish; however, regardless of the number of submissions made, each person will only be entitled to one (1) valid entry or ticket in the giveaway. Duplicate registrations will not generate additional entries or increase the chances of being selected as the winner.
5. Use of participant responses and acceptance of conditions
Participation in this promotional activity implies the participant’s express and full acceptance of these participation terms and conditions, as well as Satoricha’s applicable Terms of Use and Contractual Conditions. The participant also declares that they have read and understood the Privacy Policy and Cookie Policy available on Satoricha.com.
By completing the registration form and participating in the giveaway, the participant authorizes Satoricha to use, reproduce, adapt, publish, and share the response provided in the form for informational, editorial, promotional, or communication purposes related to Satoricha’s activities, including publication through official channels, the website, social media platforms, or other owned communication channels.
The use of such responses shall not generate any right to compensation, remuneration, or payment of any kind in favor of the participant. In all cases, Satoricha will seek to ensure that any public use of responses is carried out anonymously, without associating them with the participant’s personal information, unless the participant provides additional express authorization.
Personal data provided during the registration process will be processed confidentially and solely for the purposes established in these terms and conditions, the applicable Privacy Policy, and the current data protection regulations.
6. Prize
One (1) winner will be selected and will receive as a prize a Tea Meowster Tea Pet: Disguise Bunny, a product by Bitterleaf.
The prize cannot be exchanged for cash or any other form of financial compensation. The prize is personal, non-transferable, non-negotiable, and may not be replaced by another product or benefit, except in the cases established in these terms and conditions or where circumstances beyond Satoricha’s control prevent delivery.
The prize is subject to availability and to the applicable conditions regarding acquisition, management, and delivery. The winner may not sell, transfer, offer for sale, or use the prize as part of another promotion, giveaway, or commercial activity.
7. Alternative Solution in Case of Inability to Deliver the Physical Prize
In cases where, due to circumstances beyond Satoricha’s control, including postal restrictions, customs limitations, international transportation issues, logistical limitations, or similar causes, the physical delivery of the prize to the winner cannot be completed, Satoricha may consider, as an exceptional alternative and whenever feasible, issuing a gift card or equivalent solution corresponding to the value of the Tea Meowster Tea Pet: Disguise Bunny.
The application of this alternative will depend on the availability, authorization, and conditions established by the manufacturer or distributor of the product, Bitterleaf, as well as any other circumstances required for its proper management.
This provision constitutes only a support measure intended to seek a solution in exceptional situations and does not represent an obligation on the part of Satoricha, nor does it create an automatic right for the winner to receive compensation, replacement, or a financial alternative in the event that delivery of the original prize is not possible.
Satoricha will evaluate each situation individually according to the specific circumstances of the case and shall not assume responsibility for limitations arising from external factors beyond its control.
8. Giveaway Mechanics
The participant must correctly complete the registration form made available on the official giveaway page “A Hatful Anniversary” on Satoricha.com.
For participation in this promotional activity to be valid, all of the following conditions must be met:
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The participant must have correctly completed the registration form, providing the requested information and accepting these participation terms and conditions, as well as the applicable conditions, policies, and authorizations indicated in the form.
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The participant must have answered the participation question included in the form: “What is the hatted cat thinking?”
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The response must comply with the participation criteria established in these terms and conditions. Any participation containing prohibited content as described in the relevant section may be invalidated.
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The form must have been correctly submitted during the official participation period, from 6:00 PM (GMT-6) on August 1, 2026, until 11:59 PM (GMT-6) on August 31, 2026.
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The participant must not have provided false, incomplete, incorrect, or third-party information in the registration form.
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The participant must not have carried out actions intended to obtain additional entries through duplicate registrations, automated submissions, or any other mechanism that alters equal opportunities among participants. Each participant may only have one (1) valid entry or ticket, regardless of the number of times they complete the form.
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Any participation that fails to comply with one or more of these conditions will be considered invalid and may be excluded from the giveaway, without the right to claim, obtain additional entries, or access the prize.
9. Winner notification
The winner will be selected randomly from all participants who have correctly fulfilled the requirements established in these terms and conditions. The selection will be conducted through an automatic, electronic, and transparent selection tool intended to guarantee the fairness and impartiality of the process, such as, by way of example, “La Ruleta Aleatoria de AppSorteos” or another tool with equivalent characteristics.
Satoricha will notify the winner using the email address provided during the registration process for the giveaway. Contact will be made within a maximum period of five (5) business days from the date the winner is selected.
If, due to circumstances beyond Satoricha’s control, including, but not limited to, force majeure events, unforeseen circumstances, legal restrictions, technical issues, logistical limitations, postal restrictions, or any other event preventing the proper development of the giveaway, winner selection, or prize delivery, Satoricha may adopt the measures it considers appropriate according to the circumstances of the case.
Such measures may include modifying the applicable conditions, replacing the prize with an alternative of equivalent characteristics whenever possible, or fully or partially cancelling the promotion, without generating any liability for Satoricha within the limits permitted by applicable law.
10. Prize acceptance, renunciation, and transfer
Once Satoricha notifies the winner of the prize, the winner will have a period of forty-eight (48) hours to expressly accept it.
Acceptance must be completed by replying to the email sent by Satoricha to the address used during the registration process for the giveaway, confirming acceptance of the prize and providing, when necessary, any additional information required to manage delivery.
If the winner fails to respond within the established period, refuses the prize, renounces the prize, or cannot be contacted through the provided communication channels, Satoricha may declare the participation invalid and proceed according to the applicable conditions of this promotion.
Once the prize has been accepted, delivery times, conditions, and methods will be subject to product availability, logistics management, Bitterleaf’s applicable policies, and international transportation conditions. Satoricha does not guarantee specific delivery dates and shall not be responsible for delays, losses, customs holds, postal restrictions, or other incidents arising from processes managed by third parties or circumstances beyond its control.
In the event that physical delivery of the prize becomes impossible due to external causes, the provisions established in the corresponding section regarding alternative delivery solutions or prize substitution shall apply.
Once the prize has been delivered, Satoricha shall not be responsible for its use, maintenance, operation, or any consequences arising from its use. Such responsibility shall remain with the winner.
11. Participation Restrictions
The following persons are excluded from participating in this promotion:
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Employees and direct collaborators of Satoricha, as well as their immediate family members, including spouses, parents, children, and descendants.
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Employees, collaborators, representatives, or persons directly connected with companies, brands, or entities involved in the organization, management, sponsorship, prize supply, or development of this promotion, as well as their immediate family members.
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12. Data protection and publication of participant information
Satoricha will process the personal data provided by participants during the registration process solely for the management, development, and administration of this promotional activity, in accordance with its Privacy Policy, which participants must expressly accept when completing the giveaway registration form.
The personal data collected will be treated confidentially and will not be published, shared, or used for purposes other than those established in these terms and conditions and the applicable Privacy Policy, except where required by law or where the participant has provided express authorization.
If a participant is selected as the winner, Satoricha may publicly communicate such status through its official channels, disclosing only the information necessary to announce the giveaway result, while seeking to protect the participant’s privacy and avoiding the publication of unnecessary personal information.
Likewise, any creative content provided by participants as part of the giveaway mechanics, including responses to the participation question, may be used in accordance with the section regarding authorization for content use, while maintaining confidentiality of the personal data associated with such content.
13. Acceptance of Terms and Conditions
Participation in this promotional activity implies the participant’s express, complete, and unconditional acceptance of these terms and conditions.
By correctly completing the actions established in the section regarding the Giveaway Mechanics, the participant declares that they have read, understood, and accepted the conditions applicable to the giveaway, including participation requirements, operation, winner selection, prize delivery, and all other provisions contained herein.
Any question, incident, or interpretation arising in connection with the development of the promotion shall be resolved by Satoricha in accordance with these terms and conditions, the principles of good faith, and applicable law.
14. Miscellaneous
Satoricha reserves the right to modify, suspend, extend, limit, or cancel this promotional activity, in whole or in part, when justified circumstances, external events beyond its control, legal reasons, technical issues, operational reasons, or any other situation may affect the proper development of the giveaway, without generating any liability for Satoricha within the limits permitted by applicable law.
Satoricha may also modify these terms and conditions when necessary, seeking to communicate any relevant changes through the available channels related to the promotion.
Satoricha shall not be responsible for damages, losses, interruptions, or incidents of any kind arising from technical failures, connectivity issues, service errors, operation of external platforms, or any other circumstance beyond its control that may affect access, participation, or the development of the promotion.
For questions, inquiries, or incidents related to this promotion, participants may contact Satoricha through the following email address: satoriocha@gmail.com
A maximum period of one (1) week from the giveaway closing date is established for submitting claims related to this promotion. Once this period has elapsed, Satoricha will not be required to address claims related to this promotional activity.
This giveaway is not sponsored, endorsed, administered, or associated with Bitterleaf, nor with any digital platforms or third-party services used for the promotion’s communication or dissemination, including, among others, social media platforms or external tools. The organization, management, winner selection, and compliance with the giveaway conditions are the sole responsibility of Satoricha.
15. Jurisdiction
This promotional activity shall be governed and interpreted in accordance with the applicable legislation.
In the event of any discrepancy, interpretation issue, inconsistency, or dispute arising between the Spanish version and any translated version of these terms and conditions, the Spanish version shall prevail and shall be considered the official and legally binding version for all purposes.
For the resolution of any dispute, claim, or issue arising from the interpretation, application, or execution of these terms and conditions, the parties shall seek to resolve the matter amicably whenever possible.
If no agreement is reached, and provided that applicable law allows it, any matters arising shall be submitted to the competent courts of Tegucigalpa, Honduras.
Last updated: July 31, 2026